GÁLEN Boutique, con domicilio en Blvrd Gral Rodolfo Sánchez Taboada #10606, Local 213, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C., es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos que recabamos

Recabamos datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono), datos de facturación y envío (dirección, código postal) y datos de tu actividad en el sitio (pedidos, favoritos, preferencias de marketing). No recabamos ni almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta de pago.

2. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para procesar tus pedidos, gestionar envíos y devoluciones, brindar atención al cliente, prevenir fraude y, si lo autorizas, enviarte comunicaciones de marketing por correo o WhatsApp.

3. Pagos con Openpay

Cuando pagas con tarjeta de crédito o débito, los datos de la tarjeta (número, fecha de expiración y CVV) se capturan y se envían de forma cifrada directamente a Openpay, empresa certificada PCI-DSS que actúa como nuestro procesador de pagos (encargado del tratamiento). Openpay tokeniza dicha información y nos transmite únicamente el resultado de la autorización; GÁLEN Boutique no almacena el número completo de tarjeta ni el CVV en sus sistemas. El tratamiento que Openpay hace de estos datos se rige adicionalmente por su propio aviso de privacidad.

4. Transferencias

Compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, como el procesador de pagos (Openpay) y las paqueterías encargadas del envío, únicamente para cumplir las finalidades descritas.

5. Derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento para el uso de tus datos con fines de marketing, enviando tu solicitud a través de nuestra página de Contacto.

6. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse; la versión vigente estará siempre disponible en esta misma página.